1. 我们能够自行输入公司的资料作为列印在文件上的信头吗?: 被授权的用户可随时在系统管理页面编辑有关的公司资料作为信头。
2. TWS提供自订栏位以输入资料吗?: 介面上的栏位名称可加以修改但当然要配合输出的资料，这些栏位数量也是有限的。
3. TWS能让不同的用户有不同的使用权限?: 被授权的用户可随时在系统管理页面编辑不同用户的使用权限。
4. TWS会自动改变上载之图片的档案大小吗?: TWS不会自动改变上载之图片的档案大小，一张只有30-40K的相片在萤幕及打印的效果上都已经相当不错。
5. 现时TWS有多少份数据分析报表?: 现时有超过50份分析报表。
6. TWS有连接任何自助修改文件工具吗?: TWS可以与自助修改文件工具连接，但使用此工具的用户须额外购置并具备XML知识。
7. 租用户口的储存容量有没有上限?: 租用帐户的预设储存容量是1GB，额外1GB将收取US$200作为附加的年费。基本上，500MB对正确使用系统的用户是足够有余的。
8. 我们国内的员工都是使用拨号连结的，在使用你们的Web-based系统时，速度方面会否成问题?: 纯粹html档案对速度的负荷不大，好比平日浏览网页般流畅。除非网页包含大量相片，相对的载入时间就会长一点。