1. 我們能夠自行輸入公司的資料作為列印在文件上的信頭嗎?: 被授權的用戶可隨時在系統管理頁面編輯有關的公司資料作爲信頭。
2. TWS提供自訂欄位以輸入資料嗎?: 介面上的欄位名稱可加以修改但當然要配合輸出的資料，這些欄位數量也是有限的。
3. TWS能讓不同的用戶有不同的使用權限?: 被授權的用戶可隨時在系統管理頁面編輯不同用戶的使用權限。
4. TWS會自動改變上載之圖片的檔案大小嗎?: TWS不會自動改變上載之圖片的檔案大小，一張只有30-40K的相片在螢幕及打印的效果上都已經相當不錯。
5. 現時TWS有多少份數據分析報表?: 現時有超過50份分析報表。
6. TWS有連接任何自助修改文件工具嗎?: TWS可以與自助修改文件工具連接，但使用此工具的用戶須額外購置並具備XML知識。
7. 租用戶口的儲存容量有沒有上限?: 租用帳戶的預設儲存容量是1GB，額外1GB將收取US$200作爲附加的年費。基本上，500MB對正確使用系統的用戶是足夠有的。
8. 我們國內的員工都是使用撥號連結的，在使用你們的Web-based系統時，速度方面會否成問題?: 純粹html檔案對速度的負荷不大，好比平日瀏覽網頁般流暢。除非網頁包含大量相片，相對的載入時間就會長一點。